TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO

DESPESAS DE ENVIO

As despesas de envio são suportadas pelo cliente.
Nos envios para Portugal Continental o valor dos portes é de 5€ (IVA incl.).
Nos envios para as ilhas (Açores e Madeira) o valor dos portes é calculado consoante o peso da encomenda, sendo que para encomendas até 0,5kg o valor é de 10€ (IVA incl.) e para encomendas superiores a 0,5 kg o valor dos portes é de 20€ (IVA incl.).

EMBALAGENS

Todas as embalagens são enviadas em envelopes almofadados ou em caixas de cartão.
As embalagens são discretas e sem qualquer alusão à origem nem ao seu conteúdo.
As encomendas são enviadas apenas em nome pessoal.

PRAZOS DE ENTREGA

Todas as encomendas realizadas através do nosso site serão processadas e enviadas em 1 a 2 dias  úteis, desde que os produtos se encontrem em disponibilidade imediata.
No caso dos produtos não se encontrarem em stock, o envio poderá variar entre 3 a 10 dias úteis.

Em caso de ausência de stock, um e-mail personalizado será enviado ao cliente informando-o do prazo de entrega previsto, podendo o mesmo, em qualquer altura, optar por alterar ou cancelar a sua encomenda.

As encomendas serão enviadas em correio prioritário/registadas ou transportadora.
Não nos responsabilizamos por atrasos ou problemas com entregas de encomendas realizadas, extravasando as mesmas a nossa responsabilidade, devendo a mesma ser atribuída e resolvida com os CTT.

TROCAS E DEVOLUÇÕES

1.1. Direito à Devolução

1.1.2. Poderá trocar ou devolver o produto 14 dias após o envio da sua encomenda, desde que o produto e respetiva embalagem se encontrem no estado de envio original.

1.1.3. Os custos da devolução ficam a cargo do cliente.

1.1.4. Só e apenas no caso de artigo defeituoso, suportaremos os custos de reenvio da mercadoria. Em caso contrario, não nos responsabilizamos pelos custos de reenvio do produto.

1.1.5. Se se tiver procedido à recolha do produto e após análise, o defeito não se verificar, cobrar-se-á o custo da recolha.

A presente loja encontra-se de acordo com a legislação em vigor(Decreto-Lei n.º 24/2014, de 14 de Fevereiro), bem como com outras disposições legais que se possam aplicar.

PROMOÇÕES ONLINE

As promoções em vigor na presente loja online não vigoram em loja física. 

GARANTIA

Todos os nossos produtos gozam de garantia e estão de acordo com a legislação em vigor.
Todas as encomendas são enviadas juntamente com uma Fatura/Recibo.

PREÇOS

Os preços são apresentados em Euros e incluem a taxa legal de Iva em vigor.

Reservamo-nos o direito de proceder a alterações no preço dos nossos produtos, a qualquer momento, sem necessidade de aviso prévio.

Os preços apresentados na presente loja online não se aplicam à loja física.

Garantimos a segurança do preço, não sofrendo o mesmo qualquer alteração após encomenda.

TERMOS DE PRIVACIDADE

Toda a informação facultada pelos nossos clientes é tratada com confidencialidade e segurança.

Todos os dados facultados pelos nossos clientes destinam-se única e exclusivamente ao uso comercial por parte da nossa empresa, garantindo a não transmissão dos mesmos a terceiros.

De acoro com  a Lei da Proteção de Dados Pessoais (Lei 67/98 de 26 de Outubro), o cliente reserva-se o direito de, a qualquer momento, aceder aos seus dados pessoais e podendo remover ou alterar os mesmos.

DÚVIDAS, TROCAS E RECLAMAÇÕES?

Em caso de dúvidas, não hesite em contactar-nos. Teremos todo o gosto em esclarecê-lo.

Morada: Av. Bento Gonçalves, Shopping Aranguês Loja 39J 2910-433 Setúbal

Pessoa responsável: João Gonçalves

Telefone móvel: 934470865 (chamada para número da rede móvel nacional)

 E-mail: sucessosedutor@gmail.com